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        網上報裝平臺

        報裝系統

        天舜通自來水報裝管理平臺根據供水企業客戶接水申請管理流程,采用計算機信息管理技術,實現了原始手工記錄申請檔案方式無法實現的功能。該系統實現了對用戶報裝業務全過程的管理,涵蓋了申請、查勘、審批、施工、驗收等環節。該系統采用了國際最新技術,使業務能夠自動找人辦理,有效地將各個環節進行銜接,規范整個報裝業務流程,保證各環節溝通順暢,實現信息共享。系統的設置能夠最大限度地滿足現實工作中各個流程環節的需求,真正實現整個流程的無紙化辦公。

        該報裝系統與自來水營業收費系統的數據接口,更好地實現數據共享。通過該系統的實施,可以對用水安裝申請的全過程進行掌控,提高整個報裝過程的透明度,規范管理、提高工作效益和服務質量。

        系統功能特性

        1、系統穩定,操作方便,符合并規范水司的報裝業務流程,使各個環節聯系更加緊密,能夠實時進行信息的反饋。

        2、多樣化的報裝方式。用戶可以根據自身條件選擇網上報裝、線下報裝。

        3、支持業務流程的自定義。每個水司都可以根據自己的特點定義報裝業務的流程,流程中的工作點會按照設定的線路自動轉到辦理人員處。

        4、監控與查詢。系統能夠將業務的整個過程記錄在系統中,并提供便捷的查詢功能,可以對預繳費用、安裝情況、竣工驗收、用戶歸檔等信息進行查詢。同時還能夠對工程的勘察管理、設計管理、安裝管理等提供工作分配的方法。

        5、強大的報表功能。系統根據自來水公司的業務特點與管理需要提供了一套全面的管理報表。另外還可以根據水司的具體要求設計個性化的報表。

        6、滿足未來發展需求。系統采用大型商業數據庫SQLServer或Oracle等,具備海量數據的處理能力,并具有充分的數據保護機制,完全滿足水司目前及未來發展的需要。

        7、完善的系統日志和靈活的權限控制機制。對數據進行的任何操作系統都會自動記錄并存檔,使得數據的變化可跟蹤。

        8、良好的開放性與擴展性。系統在充分考慮自來水公司信息化建設的全面要求的基礎上,提供標準的數據接口,實現與供水系統的無縫連接,滿足用戶的應用需求。

         

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